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中心客服岗前培训
第38任务： OST课程体系及话术（上）
查看课程
任务列表
第1任务： 公司介绍
第2任务： 东方启音13周年历程
第3任务： 东方启音之发展历程
第4任务： 东方启音之公益项目介绍
第5任务： 东方启音之国际合作
第6任务： 东方启音之澳洲纽卡索大学合作
第7任务： 第一我们的故事1_1
第8任务： 第二客户故事
第9任务： 第三员工故事_1
第10任务： 东方启音课程概述-宋老师
第11任务： OST 课程体系概述-新
第12任务： OA培训视频
第13任务： OA运维工单培训视频
第14任务： OST人力资源及行政制度
第15任务： 1-每刻系统全员培训20230301
第16任务： 每刻系统安装及使用说明书
第17任务： 采购框架合同
第18任务： 非实物采购申请单
第19任务： 非实物采购订单
第20任务： 实物采购订单
第21任务： 实物采购申请单
第22任务： 差旅报销单
第23任务： 费用报销单
第24任务： 借款申请单
第25任务： 员工还款单
第26任务： 付款申请单（无合同）
第27任务： 付款申请单（有合同）
第28任务： 付款申请单（租金类）
第29任务： 付款退款单
第30任务： 学员退费单
第31任务： 退款申请单
第32任务： 预算调出单
第33任务： 预算调剂单
第34任务： 预算追加单
第35任务： 新员工培训考试
第36任务： OST--新员工入职培训评估
第37任务： OST课程体系及话术（上）
第38任务： OST课程体系及话术（上）
第39任务： 中心客服课程体系培训测试一
第40任务： OST课程体系及话术（下）
第41任务： OST课程体系及话术（下）
第42任务： 中心客服课程体系培训测试（二）
第43任务： 病症知识（上）
第44任务： 病症知识（上）
第45任务： 中心客服病症知识培训测试一
第46任务： 客服学员培训病症知识（下）
第47任务： 病症知识（下）
第48任务： 中心客服病症知识培训测试二
第49任务： 01-中心客服手册（教务部分）
第50任务： 02-客户线上购课后（美团大众 抖音 直接间）的核销操作指引及校管家系统的录入要求
第51任务： 03-课程服务申请表单
第52任务： 04-东方启音言语咨询课程服务知情书【更新请假不划扣课时】
第53任务： 05-CBS使用指南（全）
第54任务： 06-CBSv2.5老师端指南
第55任务： 07-教务运营客服培训
第56任务： 08-中心治疗师培训
第57任务： 智能排课系统-王颖茵
第58任务： 2021东方启中心录CBS及财务对账操作指引
第59任务： 新员工入职培训评估问卷
