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中心客服岗前培训
简介
分类
中心客服岗群——专业技能培训
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任务列表
第1任务: 公司介绍
第2任务: 东方启音13周年历程
第3任务: 东方启音之发展历程
第4任务: 东方启音之公益项目介绍
第5任务: 东方启音之国际合作
第6任务: 东方启音之澳洲纽卡索大学合作
第7任务: 第一我们的故事1_1
第8任务: 第二客户故事
第9任务: 第三员工故事_1
第10任务: 东方启音课程概述-宋老师
第11任务: OST 课程体系概述-新
第12任务: OA培训视频
第13任务: OA运维工单培训视频
第14任务: OST人力资源及行政制度
第15任务: 1-每刻系统全员培训20230301
第16任务: 每刻系统安装及使用说明书
第17任务: 采购框架合同
第18任务: 非实物采购申请单
第19任务: 非实物采购订单
第20任务: 实物采购订单
第21任务: 实物采购申请单
第22任务: 差旅报销单
第23任务: 费用报销单
第24任务: 借款申请单
第25任务: 员工还款单
第26任务: 付款申请单（无合同）
第27任务: 付款申请单（有合同）
第28任务: 付款申请单（租金类）
第29任务: 付款退款单
第30任务: 学员退费单
第31任务: 退款申请单
第32任务: 预算调出单
第33任务: 预算调剂单
第34任务: 预算追加单
第35任务: 新员工培训考试
第36任务: OST--新员工入职培训评估
第37任务: OST课程体系及话术（上）
第38任务: OST课程体系及话术（上）
第39任务: 中心客服课程体系培训测试一
第40任务: OST课程体系及话术（下）
第41任务: OST课程体系及话术（下）
第42任务: 中心客服课程体系培训测试（二）
第43任务: 病症知识（上）
第44任务: 病症知识（上）
第45任务: 中心客服病症知识培训测试一
第46任务: 客服学员培训病症知识（下）
第47任务: 病症知识（下）
第48任务: 中心客服病症知识培训测试二
第49任务: 01-中心客服手册（教务部分）
第50任务: 02-客户线上购课后（美团大众 抖音 直接间）的核销操作指引及校管家系统的录入要求
第51任务: 03-课程服务申请表单
第52任务: 04-东方启音言语咨询课程服务知情书【更新请假不划扣课时】
第53任务: 05-CBS使用指南（全）
第54任务: 06-CBSv2.5老师端指南
第55任务: 07-教务运营客服培训
第56任务: 08-中心治疗师培训
第57任务: 智能排课系统-王颖茵
第58任务: 2021东方启中心录CBS及财务对账操作指引
第59任务: 新员工入职培训评估问卷
